ある晴れの日
休日の午後は、お客さんで賑わっています。テーブル席はお子さん連れのママさん達で満席。
窓際には大学生風の男性。カウンターには常連のお団子ちゃん。これもコトブキさんのおかげね。
そろそろ来るころかしら。そう思って外を見るとお隣の花屋さんから出てきたお婆さんが、
すれ違う原付バイクと接触しそうになっていました。
あ、危ない…
ー あ、私の自転車、邪魔だったかな
カウンターのお団子ちゃんが呟きました。たしかに、今日は新規のお客さんも多くて、店の前には、入口の右にも左にも乱雑に自転車が並んでいました。
ー 私、いつも左側に止めてたんですけど、もしかして止める場所って決まってましたか？
そういえば、決めてなかった。いつも常連さんが左側にとめてくれてるから、気にしてなかったけど。
なんだかお団子ちゃんに気を使わせちゃったかしら。
ー いつもの、もらおうか
あら、コトブキさん、いらっしゃい。お団子ちゃんも小さく手を振る。コトブキさんったら嬉しそうな顔！
ごめんね、コトブキさん。入口入りづらかったでしょ。今日は自転車のお客さんが多くて。
そう言いながら、コトブキさんお気に入りのコーヒーとレモンケーキを差し出す。
ー ふー、ふー。ふー。ゴクゴク。
常連さんなら分かってくれるかもしれないけど、はじめてのお客さんだと、難しいよね。
いちいち外に出て指定するのも悪いし、かといってそれでご近所に迷惑かけるのも良くないし。
ー こちらから指定してはどうかな
指定？どうやって？
あ、駐輪場所はここですって、貼り紙する？でも、窓に貼り紙しても分かりづらいかも。
ー こういったアイテムを使うのも手だな
得意げに差し出されたスマホの画面には、駐輪場マークのついたプレート。へぇ、こんなものもあるのね。これなら地面に置けるから、指定の場所に置けば、お客さんにとって分かりやすいかも。
ー 駐輪場だけじゃない。駐輪を禁止したり、車の駐車を禁止したり。これがピクトというものだよ。
文字で表現しなくても、だれでも知っている共通のマークのほうが、一目で分かるわね。
トイレマークだって、非常口だって、説明しなくてもわかるもの。
この小さなマークなら、なんだかスッキリしてて良いわね。
ー お店側がきちんと指定しないと、お客さんがこまってしまうからな
そうね、お客さんを困らせちゃいけないわ。良いこともダメなことも、ちゃんとお知らせしないとね！
コトブキさん、お団子ちゃん口説くのは当店では禁止です。
いくらオシャレなお店でも、自転車がごちゃごちゃ置いてあったら、なんだか残念ですよね。
ちゃんと表示すれば、景観も守られるし、お客様のストレスも軽減できるはず！
KJストアも、ぜひ見に来てください！
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