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ホームカンバン女子のカフェ < カンバン女子の心得 その3:笑顔もまた看板なり

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接客の基本はスマイル。

お客様からすれば、スタッフはお店の一部。
重要な看板なのです。
たとえば、同じお店が2つならんでいるとします。
笑顔のステキなスタッフが働くお店を、あなたは選びませんか?

どんなにステキな商品を並べても
どんなにおいしい料理を提供しても
スタッフがムスっとしていたら・・・
もう行こうと思いませんよね。


「今日は体調が良くないなぁ・・・」
「友達と喧嘩してイライラがおさまらない!」
なんて、お客様には関係のないコト。

最高の笑顔は最高のおもてなし。
笑顔は、お客様を幸せな気持ちにし、
自分の気持ちを穏やかにする不思議な力があります。

あなたの魅力的な笑顔で、
お店のファンを増やしてみては?


→ その1:ホウ・レン・ソウを怠ることなかれ
→ その2:清潔感を失うことなかれ
→ その4:季節感を外すことなかれ
→ その5:オリジナリティを出すべし
→ その6:やるからにはとことんやるべし
→ その7:一目で見る者を釘付けにせよ
→ その8:楽しませることを楽しむべし

→ カンバン女子のカフェへ

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